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您好~
我本身是露天拍賣買賣家
請讓我替您解答:
這時候請您登入我的拍賣
找尋這筆訂單
按照露天正常結帳順序會有一筆交貨便代碼
用這個代碼去查商品配送狀況
7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
沒收到有幾個可能性
第一是7-11物流真的搞丟
第二是商品寄出以後買家選擇的門市關轉店
如果是第二種情況那還好辦
請買家重新選擇門市就可以了
如果真的是7-11搞丟
請立即跟露天客服和7-11大智通申訴
一般來說確認成功的話會按照當時結帳的總金額將款項退回
但處理期要很久的時間...
至於買家這部份
我建議您先把款項退還給買家
會比較有交代
參考資料
本人是露天拍賣買賣家
文章出自: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1512011708374
訂購網址：http://wellnux.shop.conn.tw/pro-12371.html?member=af000017132
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